Для пользователей


Уже работаете с нами?

войти   Регистрация Напомнить пароль

свернуть Таширстрой
добавить объявление
Китеж

Вопрос-ответ

Задавайте свои вопросы, которые относятся к недвижимости на сайте Калугахаус, мы переадресуем их экспертам в своей отрасли, которые помогут найти ответ, и опубликуем ответ через несколько дней.


 
Или выберите дату, когда Вы задавали вопрос:

Последние вопросы и ответы

Вопрос: ПОВТОРНО прошу удалить из с сайта объявление о продаже квартиры Номер объявления: 3247650, размещенного АН «Новый Адрес» 05 января 2018г. В базе агенства №18415Х. Эта квартира ПРОДАНА и на данный момент не находится в продаже. Данное агенство в курсе и сознательно нарушает закон "О рекламе".
А также та же квартира Номер объявления: 3209123 Объект №107392, размещенного АН «Новосел» 13 октября 2017г.
В случае повторного игнорирования будут приняты законные меры. В том числе к вашему сайту,нарушившим требования пунктов 2, 3, 4 части 3 статьи 5 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе». // Ольга (вопрос задан: 09 января 2018г.)

Ответ: Добрый день! Удалили.

Вопрос: Уважаемые администраторы сайта. Прошу обратить внимание на вашу группу "вконтакте". Особенно прошу обратить внимание на то, в какой форме размещаются объявления администраторами группы.
Вы считаете, что квартира будет продана/ сдана быстрее, если в комментариях к ней будут следующие фразы (цитирую) : "Однушка на Силикатном за полтора настроения. Окна и трубы поменяны, осталось поменять стены, подъезд и район.", "... Ремонт в стиле «элит2000»." ?
Согласна с тем, что объявления стоит делать уникальными, но объективность была бы гораздо уместнее. // Елена (вопрос задан: 21 декабря 2017г.)

Ответ: Здравствуйте, Елена. Практика показывает, что любое объявление, размещенное в группе, привлекает больше внимания потенциальных покупателей. То есть да, квартира будет продана/сдана быстрее, даже если комментарий кажется вам обидным.

Вопрос: Добрый день. Просьба удалить объявление с указанием номера телефона, так как я уже не работаю в этой области и объявление не актуально (продано). Ссылка на объявление:

http://www.kalugahouse.ru/item/2589566/ // Елена (вопрос задан: 19 декабря 2017г.)

Ответ: Добрый день! Удалено.

Вопрос: Прошу Вас удалить мое объявление 3641687. Объявление не имеет актуальности. // Максим (вопрос задан: 18 декабря 2017г.)

Ответ: Здравствуйте! Удалено.

Вопрос: Прошу удалить объявление http://kalugahouse.ru/item/3652703/.
Т.к. арендатор уже найден.
В Моем лк его нет. По-видимому, когда размещал и оплачивал не залогинился, поэтому оно не привязалось. Однако принадлежность можно проверить по номеру телефона. // Алексей (вопрос задан: 14 декабря 2017г.)

Ответ: Добрый день! Удалили.

Вопрос: Здравствуйте,в личном кабинете указано о наличии моего обьявления,но нажимая на слово "обьявления" не выходит обьявления и не могу его отредактировать,так как не вижу его,как быть? Спасибо. // Маргарита (вопрос задан: 20 ноября 2017г.)

Ответ: Добрый день, это техническая ошибка — исправим в ближайшее время.

Вопрос: Сколько времени сохраняется на сайте объявления о продаже коммерческой недвижимости собственником // Марина (вопрос задан: 10 ноября 2017г.)

Ответ: Здравствуйте! Объявление сохраняется и будет доступно по прямой ссылке в течение 5 лет (в текущей версии сайта). Однако, если объявление не оплачено, оно не будет видно в поиске и в разделе.

Вопрос: Добрый день, возможно ли у вас запросить архив за определенный период 2015 г. по аренде и продаже торговых помещений? // Анна (вопрос задан: 09 ноября 2017г.)

Ответ: Добрый день! Да, напишите запрос на iskaluga@yandex.ru

Вопрос: Здравствуйте! А почему объявления по Быстрой продаже, да и по VIP, находятся не в начале списка, а где-то в середине, до них еще долистать надо? // Ирина (вопрос задан: 25 октября 2017г.)

Ответ: Добрый день! Дело в том, что суть этих тарифов — не закрепиться на первом месте, а автоматически поднимать объявление повыше. В поиске такие объявления всегда будут на первых местах, а просто в разделе — как повезет.

Вопрос: Здравствуйте! Не могу найти как просмотреть статистику по поданному объявлению, сколько просмотров и т.п. // Ирина (вопрос задан: 24 октября 2017г.)

Ответ: Добрый день. Пока число просмотров отображается только на странице объявлений (под телефоном). В ближайшее время доработаем личный кабинет.

Вопрос: Добрый день хотел бы разместить свое обьявление в услугах электрики но не знаю как при добавить новое обьявление нет категории услуги а лиш недвижимость подскажите как // виктор (вопрос задан: 15 октября 2017г.)

Ответ: Добрый день! Зайдите сначала в раздел "Товары и услуги" (http://www.kalugahouse.ru/service/), а потом нажмите "Добавить объявление"

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему объявление №3097604 от 24.08.2017г. не видно на сайте? // Марина (вопрос задан: 25 августа 2017г.)

Ответ: Здравствуйте, Марина! По нашим данным, объявление подано 6 марта, чтобы оно появилось в свежих объявлениях, надо воспользоваться поднятиями.

Вопрос: Добрый день. 22.08 я оплатил VIP по объявлению 3518161. Теперь когда захожу с любого устройства, чтобы посмотреть его, а именно раздел коммерческая недвижимость - торговые площади, то его вообще нет!!! Если же нажать на слово найти, то оно сразу вверху появляется? Почему оно сразу не появляется? Не все нажимают найти! // Илья (вопрос задан: 24 августа 2017г.)

Ответ: Добрый день, Илья. Это объявление дополнительно проверялось модератором, поэтому была некоторая задержка с показом. Сейчас все нормально, объявление видно в общем списке. На всякий случай я добавлю вам 1 день к VIP-пакету.

Вопрос: Я подал объявление 3518161. Оплатил VIP. Но когда захожу с другого компьютера, в раздел торговые площади, то его вообще нет. Потом просто нажимаю на слово найти и оно появляется первым вверху. Хотелось понять почему его не видно в разделе торговые площади сразу? Если найти не нажать его вообще не будет!! // Илья (вопрос задан: 23 августа 2017г.)

Ответ: Так бывает, если требуется дополнительная проверка объявления модератором. Проверили, все нормально.

Вопрос: Добрый день, вчера 21 августа мною оплачена дополнительная функция -VIP объявление. Номер объявления 3518589. До этого за неделю были оплачены 190 рублей за продвижение объявления . Ни одна из этой функций не были применены к моему объявлению. Более того, оно вообще не находится если набрать адрес в поисковой строке. Его можно найти только по номеру. За что я заплатила деньги и почему вы не предоставили оплаченную мною услугу? // Оксана Штукатурова (вопрос задан: 23 августа 2017г.)

Ответ: Добрый день, Оксана. VIP-тариф для вашего объявления действует (это очень просто проверить — оно будет на желтом фоне в числе первых в поиске в разделе "Новостройки"). Кроме того, три раза в день объявление автоматически поднимается на первое место. Поиск у нас пока идет по тексту объявления, я добавил туда адрес.

Вопрос: Добрый день, не могу отредактировать своё объявление, номер 3467028 т.к. подавал его не через личный кабинет. Подскажите пожалуйста, как это возможно
сделать.
Спасибо.
С уважением,
Борис. // Борис (вопрос задан: 19 июля 2017г.)

Ответ: Добрый день! Отправил ссылку на почту.

Вопрос: Добрый день! Нам сейчас нужно очень оперативно продать квартиру. Поэтому применяем по максимально много опций (выделение.поднятие). Виду у многих отметку"хорошая цена". Ее можно оплатить? Или администатор Ваш это ставит? Спасибо // Елена (вопрос задан: 16 июля 2017г.)

Ответ: Добрый день! Отметка «Хорошая цена» ставится системой автоматически, оплатить ее нельзя.

Вопрос: Прошу Вас удалить с сайта дубликаты одного и того же объявления под след. номерами:
Номер объявления: 3404057
Номер объявления: 3415999
Номер объявления: 3430712
Номер объявления: 3413914
Остается только оригинал размещенный 15.07.2017 под номером 3486817. Спасибо

// Елена (вопрос задан: 15 июля 2017г.)

Ответ: Готово

Вопрос: Несколько лет назад начинал пользоваться сайтом, и по незнанию несколько раз нарушил условия размещения объявления. мой номер телефона заблокировали. прошу вас разблокировать мой номер, что-бы я мог пользоваться вашим сайтом. спасибо // александр (вопрос задан: 15 июля 2017г.)

Ответ: Номер разблокирован. Пользуйтесь с удовольствием :)

Вопрос: Здравствуйте,
мое объявление номер 3304199 не видно в личном кабинете, не могу отредактировать, при этом поиском на сайте оно находится с моими контактами.
Я хочу его отредактировать и "поднять в списке".
Спасибо.

// Ирина (вопрос задан: 24 июня 2017г.)

Ответ: Здравствуйте! Вы, скорее всего, не зашли в личный кабинет, когда подавали это объявление. Добавил его вам в кабинет.

 

Задать свой вопрос:

Поля, отмеченные знаком * являются обязательными для заполнения

Ваше имя: *

Ваш e-mail (мы пришлем сюда уведомление о получении ответа): *

Тема вопроса:

Ваш вопрос: *